Aconselhamos os nossos clientes a fazê-lo:
não aceitar o envio da empresa de entregas se o pacote for destruído.
Não entregamos fora dos territórios europeus
.
Se tal cenário ocorrer, cabe ao cliente preencher o formulário de reclamação directamente com a empresa de entregas no momento da entrega da mercadoria e enviar-nos a cópia.
Sem este formulário, a nossa empresa não pode ser responsabilizada por mercadorias danificadas.
Taxa de embalagem para encomendas inferiores a 30 EUR
Esforçamo-nos por oferecer aos nossos clientes custos de envio tão baixos quanto possível e, normalmente, não cobramos quaisquer taxas de processamento ou de embalagem — embora estes custos não sejam desprezáveis. Para encomendas com um valor inferior a 30 EUR, aplicamos assim uma pequena contribuição para cobrir parte destas despesas. Agradecemos a sua compreensão.
| dias de entrega | até 1kg | até 5kg | até 10kg | XXL |
|---|---|---|---|---|
| 3-5 | 7 EUR | 8 EUR | 18 EUR | 20 EUR |
